Zalo Pay là gì?
Zalo Pay là một dịch vụ thanh toán điện tử của Zalo – một ứng dụng nhắn tin và truyền thông phổ biến tại Việt Nam. Zalo Pay cho phép người dùng thực hiện các giao dịch tài chính thông qua điện thoại di động của họ, bao gồm chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, mua sắm trực tuyến và nhiều dịch vụ khác.
Zalo Pay được tích hợp vào ứng dụng Zalo, giúp người dùng có thể thanh toán các sản phẩm và dịch vụ trực tuyến một cách tiện lợi. Nó cũng hỗ trợ giao dịch trực tuyến trên các trang web và ứng dụng thương mại điện tử liên kết với Zalo.
Những tính năng của Zalo Pay
Zalo Pay có nhiều tính năng hữu ích cho người dùng, bao gồm:
- Thanh toán trực tuyến: Zalo Pay cho phép bạn thực hiện các giao dịch thanh toán trực tuyến như mua sắm trực tuyến, thanh toán hóa đơn, mua vé sự kiện, và nạp tiền vào các dịch vụ trực tuyến.
- Chuyển tiền và nhận tiền: Bạn có thể dễ dàng chuyển tiền hoặc nhận tiền từ bạn bè và người thân thông qua Zalo Pay.
- Nạp tiền điện thoại: Zalo Pay cung cấp tính năng nạp tiền điện thoại trả trước và trả sau một cách tiện lợi.
- Nạp tiền vào ví điện tử: Bạn có thể nạp tiền vào ví Zalo Pay của mình từ tài khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng để sử dụng cho các giao dịch sau này.
- Gửi hóa đơn: Bạn có thể dễ dàng tạo và gửi hóa đơn đến khách hàng thông qua ứng dụng Zalo Pay nếu bạn là một doanh nghiệp.
- Khuyến mãi và ưu đãi: Zalo Pay thường cung cấp các chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt, giúp bạn tiết kiệm chi phí khi sử dụng dịch vụ.
- Thẻ thành viên: Bạn có thể quản lý và sử dụng các thẻ thành viên từ các cửa hàng, nhà hàng hoặc doanh nghiệp tham gia chương trình liên kết với Zalo Pay.
- Ghi nợ trả sau: Người dùng Zalo Pay có thể sử dụng dịch vụ ghi nợ trả sau để mua hàng và thanh toán vào cuối tháng.
Phí giao dịch và dịch vụ trên Zalo Pay
Thường thì các dịch vụ thanh toán trực tuyến như Zalo Pay có thể áp dụng một số phí hoặc tỷ lệ phí cho các giao dịch cụ thể, chẳng hạn như:
- Phí giao dịch nạp tiền: Khi bạn nạp tiền vào tài khoản Zalo Pay từ thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử, có thể có một khoản phí nhất định áp dụng cho việc chuyển tiền này.
- Phí chuyển tiền: Khi bạn chuyển tiền cho người khác hoặc nhận tiền từ người khác thông qua Zalo Pay, có thể có một phí nhất định áp dụng cho dịch vụ này.
- Phí giao dịch mua hàng: Khi bạn thực hiện thanh toán cho các sản phẩm hoặc dịch vụ trực tuyến thông qua Zalo Pay, cũng có thể có một phí giao dịch cho việc này.
- Phí dịch vụ khác: Ngoài những khoản phí trên, Zalo Pay cũng có thể áp dụng các phí dịch vụ khác cho các tính năng và chức năng cụ thể.
Cách đăng ký tài khoản ZaloPay
Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng ZaloPay
- Tải ứng dụng ZaloPay từ cửa hàng ứng dụng trên điện thoại di động của bạn.
- Sau khi tải về, cài đặt ứng dụng ZaloPay bình thường.
Bước 2: Đăng ký tài khoản ZaloPay
- Mở ứng dụng ZaloPay lần đầu tiên và bấm vào “Đăng nhập bằng Zalo”.
- Đăng nhập vào tài khoản Zalo của bạn nếu đã có. Nếu chưa có, hãy tạo tài khoản Zalo trước.
- Sau khi đăng nhập thành công, bạn sẽ thấy giao diện chính của ZaloPay.
- Nhấn “Định danh tài khoản” và chọn “Định danh ngay” để đăng ký tài khoản ZaloPay chính chủ.
Lưu ý: Định danh tài khoản ZaloPay
- Quá trình định danh tài khoản ZaloPay sẽ bao gồm việc nhập thông tin cá nhân và chụp ảnh mặt trước và sau của CMND.
- Việc định danh tài khoản sẽ giúp bảo mật tài khoản ZaloPay của bạn với lớp xác thực thông tin cá nhân.
- Ngoài ra, định danh tài khoản còn giúp phòng chống kẻ xấu giả mạo và lợi dụng tài khoản của bạn.
- Sau khi định danh thành công, bạn sẽ nhận được những lợi ích như tăng hạn mức giao dịch từ 5 triệu lên đến 200 triệu đồng và rút ngắn thời gian xử lý thắc mắc khiếu nại, đặc biệt là các vấn đề liên quan đến tài khoản.
Liên kết Zalo Pay với tài khoản ngân hàng
Liên kết tài khoản ZaloPay với ngân hàng là quá trình an toàn và tiện lợi, vì hệ thống bảo mật của ZaloPay tuân thủ Tiêu Chuẩn Quốc Tế PCI-DSS. Để đảm bảo tính bảo mật, quá trình liên kết cần xác nhận mã OTP và thiết lập mật khẩu thanh toán 6 số bảo vệ. Mỗi lần giao dịch, bạn phải xác nhận lại mật khẩu thanh toán.
Ưu điểm của việc liên kết với ngân hàng:
- Tiện lợi: Liên kết một lần và sử dụng cho nhiều lần thanh toán tiếp theo mà không cần phải điền lại thông tin ngân hàng.
- Đa dạng ngân hàng: ZaloPay hợp tác với nhiều ngân hàng, bao gồm Vietcombank, VietinBank, BIDV, Sacombank, Eximbank, SCB, MB Bank, và Bản Việt.
Để liên kết với ngân hàng thì bạn cần làm theo các bước sau:
Bước 1: Chọn ngân hàng bạn sử dụng trong danh sách các đối tác của ZaloPay.
Bước 2: Nhấn “Liên kết ngay” và bạn sẽ được chuyển đến trang web của ngân hàng để đăng nhập vào iBanking của ngân hàng.
Bước 3: Sau khi đăng nhập, chọn “Loại ví điện tử” là “ZaloPay” và nhập mã OTP để xác nhận quá trình liên kết.
Kết thúc quá trình, bạn đã thành công liên kết tài khoản ngân hàng với ZaloPay, giờ bạn có thể nạp tiền từ tài khoản ngân hàng vào ví ZaloPay hoặc rút tiền từ ZaloPay về tài khoản ngân hàng.
Huỷ liên kết Zalo Pay với ngân hàng
Bước 1: Trên giao diện chính của ZaloPay, chọn biểu tượng “Ngân hàng”.
Bước 2: Chọn thẻ/tài khoản ngân hàng mà bạn muốn hủy liên kết.
Bước 3: Nhấn vào ba chấm ở góc trên tay phải.
Bước 4: Chọn “Huỷ liên kết” và làm theo yêu cầu của ZaloPay và ngân hàng để hoàn tất quá trình hủy liên kết.
Hướng dẫn nạp và rút tiền trong Zalo Pay
Nạp tiền vào Zalo Pay
Sau khi đã liên kết ZaloPay với tài khoản ngân hàng, bạn có thể nạp tiền vào tài khoản ZaloPay theo các bước sau:
Bước 1: Trên giao diện chính của ZaloPay, chọn “Số dư”.
Bước 2: Chọn “Nạp tiền”.
Bước 3: Nhập số tiền cần nạp.
Bước 4: Chọn nguồn nạp (thẻ/tài khoản ngân hàng liên kết) và hoàn tất giao dịch.
Lưu ý: Quá trình nạp tiền từ tài khoản ngân hàng vào ZaloPay là hoàn toàn miễn phí. Thông thường, bạn sẽ nhận được số tiền nạp vào tài khoản ZaloPay ngay lập tức hoặc trong vòng tối đa 20 phút. Hãy kiểm tra số dư và kết quả giao dịch trong Lịch sử giao dịch.
Rút tiền Zalo Pay về ngân hàng
Bạn có thể rút tiền từ tài khoản ZaloPay về tài khoản hoặc thẻ ngân hàng đã liên kết, bao gồm Vietcombank, VietinBank, EximBank, SacomBank, BIDV, TMCP Sài Gòn (SCB), Bản Việt, và MBBank. Thực hiện rút tiền như sau:
Bước 1: Trên giao diện chính của ZaloPay, chọn “Số dư”.
Bước 2: Chọn “Rút tiền”.
Bước 3: Chọn ngân hàng liên kết mà bạn muốn rút tiền về.
Bước 4: Nhập số tiền cần rút và hoàn tất giao dịch.
Hướng dẫn chuyển tiền và nhận tiền trực tuyến với ZaloPay
Từ phiên bản cập nhật mới nhất 3.18.0, ZaloPay cho phép bạn chuyển tiền MIỄN PHÍ 100% đến 42 ngân hàng nội địa, làm cho việc giao dịch và chuyển tiền qua ví điện tử trở thành sự lựa chọn phổ biến.
Chuyển tiền trong Zalo Pay
Bạn có thể chuyển tiền đến tài khoản ZaloPay của người khác thông qua hai cách sau:
- Cách 1: Chuyển tiền qua danh sách bạn bè ZaloPay hoặc bạn bè trong Danh bạ của bạn.
- Cách 2: Chuyển tiền bằng cách nhập số điện thoại đã đăng ký ZaloPay của người nhận.
Cách thực hiện:
Bước 1: Trên giao diện chính của ZaloPay, chọn “Chuyển tiền”.
Bước 2: Chọn tài khoản nhận tiền từ danh sách bạn bè ZaloPay hoặc nhập số điện thoại đã đăng ký ZaloPay của người nhận.
Bước 3: Nhập số tiền muốn chuyển và thêm lời nhắn nếu cần.
Bạn có thể chuyển tiền từ ZaloPay qua thẻ ATM hoặc ngân hàng.
Nhận tiền vào Zalo Pay
Bước 1: Trên màn hình chính của ứng dụng ZaloPay, chọn “Nhận tiền”.
Bước 2: Màn hình hiện ra mã QR code nhận tiền của bạn.
Bước 3: Chia sẻ mã QR code này cho bạn bè và người gửi tiền cho bạn. Họ có thể quét mã QR code và chuyển tiền vào tài khoản ZaloPay của bạn.
Cách xoá tài khoản Zalo Pay
Để tạm khóa tài khoản ZaloPay, bạn cần liên hệ với bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng (CSKH) theo thông tin dưới đây và thực hiện xác minh chủ tài khoản bằng các thông tin sau:
- Số CMND chủ tài khoản
- Ngày sinh và giới tính
- Cung cấp thông tin về thẻ Ngân hàng đã liên kết với tài khoản, bao gồm số dư và lịch sử giao dịch gần nhất (nếu có).
Lưu ý: Trong trường hợp bạn muốn mở lại tài khoản ZaloPay sau khi đã tạm khóa, bạn cũng phải liên hệ với bộ phận CSKH và cung cấp thông tin sau:
- Họ tên chủ tài khoản ZaloPay
- Số CMND chủ tài khoản
- Ngày sinh và giới tính
- Cung cấp thông tin về thẻ Ngân hàng đã liên kết với tài khoản, bao gồm số dư và lịch sử giao dịch gần nhất.
Lưu ý khác: Đôi khi, bạn có thể được yêu cầu bổ sung hình ảnh các chứng từ để xác minh bạn là chủ tài khoản.
Sau khi cung cấp thông tin và thực hiện xác minh, ZaloPay sẽ xem xét và hỗ trợ mở khóa tài khoản trong vòng 24 giờ.
Cách liên hệ với ZaloPay
Bạn có thể liên hệ với bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng (CSKH) qua các kênh sau:
- Gửi yêu cầu hỗ trợ trong mục “Cá nhân” trên ứng dụng ZaloPay, chọn “Trung tâm hỗ trợ” sau đó chọn “Gửi yêu cầu hỗ trợ”.
- Liên hệ qua Facebook Messenger của fanpage “ZaloPay” (nhận dạng có dấu tick xác thực màu xanh bên cạnh).
- Liên hệ qua tổng đài 1900 545436 (1000đ/phút).
Lời kết
Trong bài viết, chúng ta đã tìm hiểu cách đăng ký tài khoản ZaloPay và liên kết với ngân hàng, cũng như cách nạp và rút tiền trong ứng dụng ZaloPay một cách tiện lợi và an toàn. Chúng ta cũng đã tìm hiểu cách chuyển tiền và nhận tiền trực tuyến thông qua ZaloPay, hỗ trợ giao dịch dễ dàng và miễn phí đến nhiều ngân hàng nội địa.
Hãy cùng trải nghiệm và tận hưởng những tiện ích mà ZaloPay mang đến để tận dụng tối đa ưu đãi và tiện lợi trong mọi giao dịch tài chính hàng ngày.
Trả lời