Cuộc sống ngày càng hiện đại, việc mua sắm không cần tiền mặt đang trở thành xu hướng được ưa chuộng. Hình thức thanh toán này không chỉ giúp giảm thiểu các rủi ro mà còn tăng cường sự tiện lợi trong quá trình giao dịch. Và trong số những phương thức thanh toán phổ biến hiện nay, máy POS là một trong những công nghệ được sử dụng rộng rãi. Nhưng thực tế, máy POS là gì và nó mang đến những lợi ích gì khi sử dụng? Hãy cùng CryptoViet tìm hiểu chi tiết về POS và những ưu điểm của nó trong bài viết dưới đây.
Máy POS là gì?
POS là viết tắt của Point Of Sales, được gọi là “Điểm Bán Lẻ” trong tiếng Việt. Đây là một hệ thống chấp nhận thanh toán bằng thẻ tại các điểm bán lẻ như siêu thị, trung tâm thương mại, cửa hàng tiện lợi, nhà hàng và các cửa hàng kinh doanh khác.
Việc sử dụng POS cho phép khách hàng không cần mang theo tiền mặt, giảm thiểu nhiều rủi ro cho cả khách hàng và người bán.
Tuy nhiên, POS không chỉ là một giải pháp thanh toán đơn thuần, mà còn giúp chủ cửa hàng kiểm soát và quản lý hàng hóa bán ra, hàng tồn kho và doanh thu từ việc bán hàng. Điều này góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Lịch sử ra đời
Bắt nguồn từ những chiếc máy tính tiền từ những năm đầu của thế kỷ 20, con người đã không ngừng cải tiến để đáp ứng nhu cầu sử dụng. Trong khoảng thời gian từ năm 1980 đến 1990, khi thẻ tín dụng xuất hiện và tích hợp vào hệ thống POS, một loạt máy POS hiện đại đã ra đời, như Hypercom T7 Plus, VeriFone Tranz 330…
Từ năm 2005, POS không chỉ có tính năng thanh toán bán lẻ, mà còn được phát triển với khả năng kết nối mạng và sử dụng trong quản lý thương mại.
Các loại thẻ dùng được POS
Hiện nay, hầu hết các loại thẻ ngân hàng đều có thể sử dụng với hệ thống POS. Dưới đây là một số loại thẻ bạn có thể sử dụng để thực hiện giao dịch qua POS:
Các loại máy POS phổ biến hiện nay
Dưới đây là một số loại máy POS phổ biến được sử dụng tại Việt Nam mà bạn có thể dễ dàng tìm thấy trong các cửa hàng bán lẻ.
Máy tính tiền (tên tiếng anh là Electronic Cash Register Machine)
Đây là loại máy POS cơ bản, với các tính năng đơn giản như tính tiền, in hóa đơn, và dễ sử dụng. Máy tính tiền thiết kế nhỏ gọn và thường được sử dụng trong các cửa hàng tiện lợi và siêu thị. Tuy nhiên, điểm hạn chế của máy tính tiền là thiếu chức năng quản lý kinh doanh trực tuyến, như quản lý hàng tồn kho và hàng bán.
Phần mềm Offline POS cài đặt trên máy tính
Đây là một ứng dụng POS thanh toán mới được phát triển gần đây và nhanh chóng phổ biến nhờ tính năng vượt trội. Với loại POS này, bạn cần mua phần mềm Offline POS và cài đặt trên máy tính để sử dụng. Phần mềm Offline POS được thiết kế cho nhiều ngành nghề và lĩnh vực khác nhau, với tính năng tối ưu hóa giúp dễ dàng quản lý. Nó cung cấp các báo cáo kinh doanh, bán hàng chi tiết và phân cấp người dùng để tăng cường hiệu quả quản lý. Tuy nhiên, do dữ liệu được lưu trữ trên phần mềm, bạn cần đảm bảo máy tính không bị virus và hệ thống lưu trữ ổn định để tránh mất dữ liệu. Nhân viên cần có kiến thức máy tính cơ bản và trải qua đào tạo để sử dụng thành thạo.
Phần mềm POS ứng dụng điện toán đám mây, chạy trên nền web (Web/ Cloud – based POS)
Web/Cloud-based POS được coi là POS hiện đại nhất và là xu hướng sử dụng trong tương lai tại Việt Nam. Nó đã trở nên phổ biến ở nước ngoài. Với Web/Cloud-based POS, bạn có thể truy cập dữ liệu từ bất kỳ đâu bằng máy tính, laptop, điện thoại di động và có đầy đủ tính năng như Offline POS. Một điểm lưu ý là bạn cần có kết nối Internet để sử dụng Web/Cloud-based POS.
Cách sử dụng và thanh toán qua POS
Việc sử dụng và thanh toán qua POS rất đơn giản và tiện lợi. Hiện nay, có ba phương thức thanh toán POS phổ biến:
- Thanh toán bằng cắm thẻ: Phương thức này áp dụng cho các thẻ thanh toán không yêu cầu nhập mã PIN như thẻ Visa/Mastercard.
- Thanh toán bằng quẹt thẻ: Đây là phương thức phổ biến nhất, áp dụng cho các thẻ nội địa. Nhân viên thu ngân sẽ yêu cầu bạn nhập mã PIN và ký xác nhận thanh toán.
- Thanh toán qua điện thoại: Phương thức này áp dụng khi sử dụng điện thoại thông minh với ứng dụng thanh toán như Apple Pay, Samsung Pay, Android Pay. Bạn chỉ cần đặt điện thoại gần máy POS và nhập mã PIN để hoàn thành giao dịch.
Để thanh toán tại máy POS khi mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ, bạn làm theo hướng dẫn sau:
- Bước 1: Tính tổng số tiền bạn cần thanh toán.
- Bước 2: Đưa thẻ cho nhân viên thu ngân nhập số tiền cần thanh toán. Hãy kiểm tra và xác nhận chính xác số tiền.
- Bước 3: Nhập mã PIN của thẻ (đối với thẻ ATM), trong khi thẻ thanh toán và thẻ tín dụng thì không cần thực hiện bước này.
- Bước 4: Máy POS xử lý và trừ tiền từ tài khoản ngân hàng của bạn.
- Bước 5: Nhận hóa đơn và ký xác nhận.
Chỉ với 5 bước đơn giản này, bạn không cần mang theo nhiều tiền mặt khi đi mua sắm. Ngân hàng sẽ gửi thông báo về biến động số dư và chi tiết giao dịch cho khách hàng ngay sau khi thanh toán qua máy POS. Điều này cũng giúp bạn tổng hợp và quản lý chi tiêu hiệu quả.
Hiện nay, một số ngân hàng tích hợp thẻ không vật lý trên ứng dụng Internet Banking của họ, cho phép khách hàng thanh toán trực tiếp trên điện thoại. Bạn chỉ cần đặt điện thoại gần máy POS, nhập mật khẩu thanh toán trên ứng dụng và giao dịch sẽ hoàn tất. Tuy nhiên, việc này phụ thuộc vào từng ngân hàng cho phép sử dụng và không phải máy POS nào cũng tích hợp hệ thống quét bằng điện thoại này.
Phí giao dịch khi thanh toán qua máy POS
Theo quy định của Ngân hàng Nhà Nước, khách hàng giao dịch qua máy POS sẽ không mất phí. Khi thanh toán, bạn chỉ cần trả đúng số tiền được ghi trên hóa đơn. Trong trường hợp, chủ cửa hàng yêu cầu bạn trả thêm phí cho việc thanh toán bằng thẻ, bạn có quyền từ chối và liên hệ với ngân hàng cung cấp máy POS để được hỗ trợ. Mặc dù phí thanh toán bổ sung không lớn, thường là từ 1-2%, nhưng việc yêu cầu phí này vi phạm hợp đồng giữa ngân hàng và đơn vị chấp nhận thanh toán.
Ngân hàng sẽ thu phí thanh toán từ các cửa hàng và đơn vị kinh doanh sử dụng máy POS. Hiện nay, mức phí áp dụng cho đơn vị chấp nhận thẻ là từ 2% đến 2.5% đối với thẻ quốc tế và dưới 1% đối với thẻ nội địa, tính trên tổng giao dịch được thực hiện qua máy POS.
Ngoài ra, trong trường hợp cửa hàng mà bạn mua sắm tự xây dựng hệ thống thanh toán riêng không liên kết với các ngân hàng, việc quẹt thẻ của bạn sẽ bị thu phí. Mức phí quẹt thẻ trên đơn hàng tại thời điểm này sẽ được đơn vị cung cấp tự quy định. Vì vậy, hãy cân nhắc kỹ trước khi sử dụng thẻ để tránh mất phí quẹt thẻ tại máy POS này.
Những lợi ích khi sử dụng POS
POS đã đem lại nhiều lợi ích tuyệt vời trong lĩnh vực thanh toán. Hãy cùng tìm hiểu về những lợi ích của POS đối với cả khách hàng và bên cung cấp dịch vụ!
Lợi ích của POS đối với khách hàng
Khi bạn sử dụng POS để thanh toán, bạn sẽ được hưởng những lợi ích sau:
- Không cần mang theo tiền mặt: Bạn không cần phải mang theo số tiền lớn hoặc lo lắng về rủi ro mất mát tiền khi đi mua sắm hoặc ăn uống.
- Không tốn phí giao dịch: Không có phí giao dịch khi thanh toán qua POS, giúp bạn tiết kiệm chi phí liên quan đến việc chuyển đổi tiền mặt.
Lợi ích của POS đối với bên cung cấp dịch vụ
Nếu bạn là chủ cửa hàng hoặc nhà hàng sử dụng POS để thanh toán, bạn sẽ nhận được những lợi ích sau:
- Thu hút khách hàng: Khả năng chấp nhận thanh toán bằng POS giúp bạn thu hút khách hàng và tạo điểm khác biệt so với đối thủ cạnh tranh.
- Giảm sự phụ thuộc vào tiền mặt: Bạn không cần phải giữ lượng tiền mặt lớn tại cửa hàng, giảm thiểu rủi ro về mất trộm và việc tính nhầm tiền cho khách hàng.
- Nâng cao hiệu quả kinh doanh: POS cung cấp các tính năng phân tích và kiểm tra hàng tồn kho, giúp bạn quản lý kinh doanh một cách hiệu quả hơn và đưa ra quyết định dựa trên thông tin liên quan.
Nhìn chung, POS mang lại lợi ích đáng kể cho cả khách hàng và bên cung cấp dịch vụ, từ việc tiết kiệm thời gian và tiền bạc cho khách hàng đến tăng cường hiệu quả kinh doanh và quản lý cho bên cung cấp dịch vụ.
Những lưu ý khi sử dụng máy POS
Khi thanh toán qua máy POS, cũng cần lưu ý một số điểm để đảm bảo an toàn và bảo mật thông tin cá nhân. Dưới đây là những lưu ý quan trọng:
- Bảo quản thẻ cẩn thận: Hãy giữ thẻ của bạn an toàn, tránh mất mát hoặc cho người khác mượn, đặc biệt đối với thẻ thanh toán không yêu cầu nhập mã PIN.
- Che tay khi nhập mã PIN: Khi bạn nhập mã PIN để thanh toán, hãy che tay để không để người khác có thể nhìn thấy mã của bạn.
- Bảo mật mã PIN: Không bao giờ cung cấp mã PIN cho nhân viên thu ngân hoặc bất kỳ người nào khác. Mã PIN là thông tin cá nhân và bảo mật của bạn.
- Kiểm tra hóa đơn: Luôn kiểm tra hóa đơn thanh toán trước khi ký xác nhận. Đảm bảo rằng số tiền và thông tin giao dịch trên hóa đơn chính xác với giao dịch của bạn.
- Kiểm tra kết nối và máy POS: Đảm bảo rằng máy POS và kết nối của nó đang hoạt động bình thường và an toàn. Nếu bạn phát hiện bất kỳ vấn đề nào hoặc có nghi ngờ về tính bảo mật, hãy thông báo cho nhân viên thu ngân hoặc đơn vị quản lý.
Những lưu ý này giúp bạn sử dụng máy POS một cách an toàn và đảm bảo bảo mật thông tin cá nhân.
Lời kết
Trên thực tế, máy POS đã trở thành một phần không thể thiếu trong hệ thống thanh toán hiện đại. Với khả năng chấp nhận thanh toán bằng thẻ tại các điểm bán lẻ và dịch vụ, POS không chỉ mang đến sự tiện lợi cho khách hàng mà còn giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh cho các doanh nghiệp.
Từ việc không cần mang theo nhiều tiền mặt, tiết kiệm thời gian giao dịch cho đến khả năng quản lý hàng tồn kho và phân tích doanh thu, POS đã thể hiện sự đột phá và tiềm năng của nó. Sự phổ biến của máy POS cũng tạo điều kiện thuận lợi cho việc phát triển các phương thức thanh toán không tiền mặt khác như ứng dụng điện thoại di động và ví điện tử.
Trên hết, việc sử dụng máy POS không chỉ đơn giản là một công nghệ thanh toán mà còn là một cách thức thể hiện sự tiến bộ và sự phục vụ tốt hơn đối với khách hàng. Với những lợi ích và tiện ích mà nó mang lại, POS đã trở thành một phần quan trọng trong cuộc sống hàng ngày và không thể thiếu trong quá trình mua sắm và giao dịch kinh doanh.
Dù bạn là khách hàng hay chủ cửa hàng, việc hiểu và sử dụng máy POS đúng cách sẽ mang lại nhiều lợi ích và tiện ích không ngờ. Hãy tận dụng công nghệ POS để trải nghiệm một hệ thống thanh toán hiện đại, an toàn và tiện lợi.
Trả lời