LiveBank là gì?
LiveBank là một dịch vụ giao dịch trực tuyến do ngân hàng TPBank cung cấp, cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch như mở tài khoản thanh toán, gửi tiền tiết kiệm, chuyển khoản, rút tiền, thanh toán tiền qua internet, và cà thẻ mà không cần phải tới tận chi nhánh giao dịch của TPBank. Thông qua máy ATM và giao dịch viên online trên hệ thống, khách hàng có thể thực hiện giao dịch trực tiếp bất kỳ lúc nào, vì LiveBank hoạt động 24/7.
Cách mở tài khoản LiveBank TPBank
Để mở tài khoản LiveBank TPBank, bạn không cần phải đến chi nhánh ngân hàng mà có thể thực hiện các bước sau tại cây ATM của TPBank:
Bước 1: Đến cây ATM LiveBank gần nhất. Bạn có thể tìm vị trí LiveBank tại địa chỉ: https://tpb.vn/lien-he/tim-vi-tri-live-bank. Sau khi chọn lệnh “Mở tài khoản”, một nhân viên tổng đài sẽ kết nối với bạn qua webcam từ xa. Bạn chỉ cần đưa Chứng minh nhân dân (CCCD)/Chứng minh thư nhân dân (CMND)/Hộ chiếu qua máy scan để nhân viên tiếp nhận thông tin. Sau khi tư vấn viên điền thông tin, bạn xác nhận trên màn hình nếu tất cả thông tin đều đúng.
Bước 2: Tiếp theo, bạn sẽ chụp ảnh chân dung và quét dấu vân tay trên máy tại LiveBank. Máy sẽ in các thông tin, sau đó bạn ký tên lên đơn đăng ký mở tài khoản cá nhân và sử dụng dịch vụ. Sau đó, bạn đưa lại đơn vào máy scan để máy quét lại thông tin và lưu đơn này.
Bước 3: Chờ khoảng 1-2 phút để nhân viên tư vấn xác nhận thông tin.
Bước 4: Sau khi hoàn thành thủ tục, hệ thống máy của LiveBank sẽ cấp thẻ ATM cho bạn. Các thẻ này đã được kết nối sẵn với tài khoản thanh toán nên khi khách hàng đăng ký thông tin, ngân hàng sẽ kích hoạt thẻ ngay lập tức.
Bước 5: Nhân viên tư vấn sẽ hướng dẫn bạn lấy mã PIN bằng tin nhắn, sau đó bạn có thể kích hoạt mã PIN từ ATM và đổi PIN ngay lập tức.
Lưu ý: Do ngân hàng đã in sẵn thẻ trong máy LiveBank, thẻ của bạn sẽ không có tên khách hàng. Tuy nhiên, bạn sẽ được yêu cầu ghi tên đầy đủ vào ô chữ ký phía sau thẻ trước khi thẻ được kích hoạt.
Các tính năng của LiveBank TPBank
Các tính năng gồm:
- Mở tài khoản thanh toán: Với TPBank LiveBank, bạn có thể mở tài khoản thanh toán hoặc eBank chỉ sau 5 phút, không cần phải chờ đợi tại các điểm giao dịch ngân hàng. Chỉ cần có Chứng minh nhân dân (CCCD)/Chứng minh thư nhân dân (CMND)/Hộ chiếu để thực hiện thủ tục.
- Mở sổ tiết kiệm: Mở sổ tiết kiệm qua LiveBank rất thuận tiện với thủ tục đơn giản và tiết kiệm thời gian. Đặc biệt, lãi suất tiền gửi qua hình thức này hấp dẫn hơn rất nhiều so với phương pháp gửi truyền thống.
- Phát hành thẻ nhận ngay: LiveBank cho phép bạn mở thẻ ATM nhận ngay tại bất kỳ thời điểm nào trong ngày. Chỉ cần mất 5 phút giao dịch tại LiveBank, bạn có thể sở hữu tấm thẻ TPBank eCounter miễn phí với công nghệ bảo mật hiện đại.
- Nộp/Rút tiền mặt: Bạn có thể nộp tiền mặt vào tài khoản TPBank hoặc các ngân hàng khác tại mọi thời điểm trong ngày thông qua TPBank LiveBank.
- Chuyển khoản, thanh toán hóa đơn: Các giao dịch chuyển khoản, thanh toán hóa đơn (điện, nước, v.v…) dễ dàng được thực hiện với LiveBank.
- Các tính năng khác:
- Truy vấn thông tin tài khoản.
- Đổi mã PIN của thẻ.
- Tất toán sổ tiết kiệm.
- Đăng ký khoản vay, thẻ tín dụng và bảo hiểm.
Nhờ vào LiveBank TPBank, bạn có thể thực hiện mọi giao dịch trực tuyến một cách tiện lợi và nhanh chóng, không cần đến chi nhánh ngân hàng.
Phí sử dụng LiveBank
Khi sử dụng LiveBank, có phí duy trì tài khoản dưới số dư tối thiểu là 50.000 đồng và mức phí duy trì tài khoản dưới số dư tối thiểu là 5.000 đồng/tháng (chưa bao gồm 10% thuế VAT).
Cách liên hệ tổng đài LiveBank TPBank
Nếu trong quá trình giao dịch tại LiveBank xảy ra lỗi phát sinh, bạn có thể liên hệ với TPBank qua hotline 1900585885 để được gặp tổng đài viên. Hoặc bạn có thể trực tiếp gọi điện tới tổng đài bằng cách nhấn vào nút “Gọi tới tổng đài để được giao dịch viên hỗ trợ” trên màn hình máy LiveBank để được hỗ trợ kịp thời.
Trả lời