Bamboo Airways là một hãng hàng không quốc nội, được điều hành và quản lý bởi tập đoàn FLC. Tên đầy đủ của hãng là CÔNG TY TNHH HÀNG KHÔNG TRE VIỆT (BAMBOO AIRWAYS COMPANY LIMITED), thành lập vào năm 2017 và có trụ sở chính tại Khu số 4, Khu du lịch biển Nhơn Lý – Cát Tiến, xã Nhơn Lý, thành phố Quy Nhơn, tỉnh Bình Định.

Tập đoàn FLC là một trong những tập đoàn đa ngành lớn nhất tại Việt Nam, hoạt động trong nhiều lĩnh vực kinh doanh như bất động sản, xây dựng, quản lý khách sạn nghỉ dưỡng, dịch vụ tài chính, khai khoáng, và mới nhất là hàng không.

Bamboo Airways đã được phê duyệt bởi Chính phủ để đầu tư vào dự án hàng không vào tháng 07/2018 với vốn điều lệ đầu tư từ FLC là 700 tỷ đồng. Chuyến bay đầu tiên của Bamboo Airways đã cất cánh vào ngày 10 tháng 10 năm 2018.

Mục tiêu của Bamboo Airways là trở thành một hãng hàng không tầm trung, mang đến cho khách hàng những chuyến bay chất lượng với giá vé hợp lý.

Các loại vé của Bamboo Airway

Bamboo Airways cung cấp bốn hạng vé chính bao gồm Bamboo Eco (Hạng phổ thông), Bamboo Plus (Hạng phổ thông linh hoạt), Bamboo Business (Hạng thương gia), và Bamboo First (Hạng nhất), nhưng dịch vụ Bamboo First hiện chưa được triển khai.

Lưu ý về giá vé cho trẻ em và em bé:

Trẻ em từ 2 tuổi đến dưới 12 tuổi tính đến ngày khởi hành của chặng bay đầu tiên trong hành trình được tính là 75% giá vé người lớn.
Em bé dưới hai tuổi (chưa đến ngày sinh nhật lần thứ 2 tính đến ngày bay) chỉ cần thanh toán phí phục vụ trên chuyến bay 100.000 VND/em bé (chưa bao gồm VAT). Em bé sẽ phải ngồi trong lòng người lớn đi kèm và không được cung cấp ghế ngồi riêng trên khoang máy bay.

Dưới đây là chi tiết về các hạng vé của Bamboo Airways:

Bamboo Eco (Hạng phổ thông)

Hạng vé này có giá thấp nhất và dành cho những hành khách muốn tiết kiệm. Hành khách có vé hạng phổ thông chỉ được miễn phí 7kg hành lý xách tay, được cung cấp suất ăn và đồ uống miễn phí trên chuyến bay. Lưu ý rằng khi mua vé máy bay hạng Bamboo Eco, không được phép thay đổi và hoàn vé.

NỘI DUNG	Phí và lệ phí (nếu có)
Đổi tên	Không được phép
Thay đổi hành trình	Không được phép
Thay đổi ngày, giờ bay	Không được phép
Hoàn/hủy vé	Không được phép
Nâng hạng	Không được phép
Thanh toán sau (hold booking)	Thanh toán NGAY khi đặt chỗ
Giá vé trẻ em (2-12 tuổi)	75% mức giá người lớn
Giá vé trẻ nhỏ (dưới 2 tuổi)	Áp dụng phí mức phí cố định

Bamboo Plus (Hạng phổ thông linh hoạt)

Hạng vé này giúp hành khách thoải mái hơn khi có nhiều hành lý và trải nghiệm các dịch vụ giải trí đa dạng trên chuyến bay. Bamboo Plus tương tự như hạng phổ thông nhưng có tiện ích giải trí đa dạng hơn và cho phép thay đổi vé miễn phí tối đa 7kg hành lý xách tay. Hành khách cũng được miễn phí suất ăn và được cung cấp thêm 20kg hành lý ký gửi.

NỘI DUNG	Phí và lệ phí (nếu có)
Đổi tên	Được phép + Thu phí thay đổi tên
Thay đổi hành trình	Được phép + Thu phí thay đổi và chênh lệch giá vé
Thay đổi ngày, giờ bay	Được phép + Thu phí thay đổi và chênh lệch giá vé
Hoàn/hủy vé	Không được phép
Nâng hạng	Được phép + Thu phí thay đổi và chênh lệch giá vé
Thanh toán sau (hold booking)	24/24
Giá vé trẻ em (2-12 tuổi)	75% mức giá người lớn
Giá vé trẻ nhỏ (dưới 2 tuổi)	Áp dụng phí mức phí cố định

Bamboo Business (Hạng thương gia)

Hạng vé thương gia của Bamboo Airways được trang bị trên máy bay Boeing Dreamliners B787 – 9, có khả năng ngả thành giường phẳng 180 độ và chế độ massage thư giãn, được thiết kế đặc biệt cho các chuyến bay dài. Khách hàng mua vé máy bay Bamboo Airways hạng thương gia sẽ được tận hưởng nhiều tiện ích đẳng cấp, bao gồm:

NỘI DUNG	Phí và lệ phí (nếu có)
Đổi tên	Được phép – Không thu phí đổi tên
Thay đổi hành trình	Được phép + Thu chênh lệch giá vé
Thay đổi ngày, giờ bay	Được phép + Thu chênh lệch giá vé
Hoàn/hủy vé	Được phép hoàn vé – Thu phí hoàn vé
Thanh toán sau (hold booking)	24/24
Giá vé trẻ em (2-12 tuổi)	75% mức giá người lớn
Giá vé trẻ nhỏ (dưới 2 tuổi)	Áp dụng phí mức phí cố định

Bamboo First Class (Hạng nhất)

Bamboo Airways dự định khai thác các chuyến bay dài với hạng vé Nhất vào giữa năm 2019, hướng đến phục vụ các chặng bay quốc tế. Khách hàng mua vé máy bay Bamboo Airways hạng Nhất sẽ được tận hưởng các tiện ích sang trọng và đẳng cấp, bao gồm:

NỘI DUNG	Phí và lệ phí (nếu có)
Đổi tên	Được phép – Không thu phí đổi tên
Thay đổi hành trình	Được phép + Thu chênh lệch giá vé
Thay đổi ngày, giờ bay	Được phép + Thu chênh lệch giá vé
Hoàn/hủy vé	Thu phí hoàn vé
Thanh toán sau (hold booking)	24/24
Giá vé trẻ em (2-12 tuổi)	75% mức giá người lớn
Giá vé trẻ nhỏ (dưới 2 tuổi)	Áp dụng phí mức phí cố định

Lưu ý: mọi thay đổi về vé phải được thực hiện trước 3 giờ so với giờ bay dự kiến và nâng hạng áp dụng theo điều kiện vé được mua ban đầu.

Các loại tàu bay của Bamboo

Hiện tại, Bamboo Airways tập trung đầu tư chủ yếu vào hai dòng máy bay chính là Airbus A321NEO và Boeing 787-9 Dreamliner để xây dựng đội bay hiện đại của họ.

Boeing 787-9 Dreamliner

Boeing 787-9 Dreamliner là một mẫu máy bay của hãng Boeing, nổi tiếng với hiệu suất hoạt động vượt trội và tính kinh tế cao. Bamboo Airways đã đầu tư 20 chiếc máy bay Boeing 787-9 Dreamliner cho đội bay của họ. Máy bay này được trang bị nội thất sang trọng và đạt chuẩn quốc tế, đồng thời giúp Bamboo Airways trở thành hãng hàng không đầu tiên tại Việt Nam mang đến trải nghiệm hạng Nhất cho hành khách.

Boeing 787-9 Dreamliner có phần thân và vỏ được thiết kế bằng vật liệu cao cấp và composite, tạo cho máy bay độ chắc chắn và giảm trọng lượng, đồng thời đảm bảo độ an toàn và độ bền cao. Máy bay này tiết kiệm nhiên liệu, giảm tiếng ồn và lượng khí thải đối với môi trường tự nhiên. Nó có khả năng bay quãng đường dài lên đến 14.140km.

Tóm lại, Bamboo Airways đang sử dụng Airbus A321NEO để cung cấp dịch vụ chặng ngắn hiệu quả và Boeing 787-9 Dreamliner để mang đến trải nghiệm bay hạng Nhất cho hành khách trên các chặng bay dài. Điều này giúp hãng làm phong phú đội bay của mình và đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.

Airbus A321NEO

Airbus A321NEO là một dòng máy bay được sản xuất bởi tập đoàn Airbus. Bamboo Airways hiện sở hữu 24 chiếc máy bay A321NEO. Máy bay này được thiết kế để chở đến 220 hành khách và có lối đi rộng rãi, cùng với lối thoát hiểm được tăng thêm kích thước một cách đáng kể. Một trong những ưu điểm nổi bật của dòng máy này là khả năng tiết kiệm nhiên liệu tốt, giảm tiếng ồn và giảm thiểu khí thải.

Ngoài ra, với Airbus A321NEO, Bamboo Airways hướng đến việc cung cấp dịch vụ bay hiệu quả trên các chặng ngắn, phù hợp và tiện nghi nhất. Máy bay này đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của thị trường du lịch tại Việt Nam.

Đường bay của Bamboo Airway

Trong năm 2019, Bamboo Airways đã mở 37 đường bay để kết nối tới tất cả các thành phố lớn và điểm đến du lịch phổ biến tại Việt Nam. Hãng hàng không Bamboo Airways đã mở các chặng bay liên quan đến các địa phương mà tập đoàn FLC có dự án, như thành phố Quy Nhơn, Quảng Ninh, Hải Phòng, Thanh Hóa, Phú Quốc, Nha Trang, và nhiều địa điểm khác. Mục tiêu là đưa các du khách quốc tế trực tiếp đến các điểm du lịch tiềm năng của Việt Nam, giúp họ tiết kiệm thời gian và công sức di chuyển, tránh qua các điểm trung chuyển không cần thiết.

Bamboo Airways cũng đã thiết lập các đường bay nội địa để kết nối lại các điểm du lịch trong nước với nhau, như tuyến đường bay Thanh Hóa – Quy Nhơn, Thanh Hóa – Phú Quốc, Thanh Hóa – Nha Trang, hoặc Hải Phòng – Quy Nhơn.

Trong thời gian đầu, Bamboo Airways tập trung vào các chặng bay quốc tế để kết nối các vùng lãnh thổ phía Đông Bắc Á, bao gồm Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc, Singapore, Thái Lan, Hong Kong, Đài Loan, Philippines, và nhiều điểm khác. Các tuyến bay này đưa hành khách trực tiếp đến các điểm đến như Quy Nhơn, Quảng Ninh, Hải Phòng, Thanh Hóa, Phú Quốc, Nha Trang mà không cần trung chuyển. Trong tương lai, Bamboo Airways có kế hoạch mở rộng thêm các đường bay tới các điểm ở Mỹ và châu Âu.

Như vậy, Bamboo Airways đã nỗ lực để xây dựng một mạng lưới đường bay đa dạng để phục vụ nhu cầu di chuyển của khách hàng cả trong và ngoài nước.

Giá vé Bamboo Airways

Hãng hàng không Bamboo Airways đã chính thức công bố giá vé cho một số hành trình nội địa tại Việt Nam, bao gồm các điểm đến như Hà Nội, Tp.HCM, Quy Nhơn, Đồng Hới, Nha Trang, Đà Nẵng, Buôn Ma Thuột, và Phú Quốc.

Giá vé máy bay Bamboo Airways có sự biến động theo từng chặng bay và hành trình mà hãng khai thác. Giá vé dao động từ 149.000 VNĐ đến 299.000 VNĐ* tùy thuộc vào điểm đến và thời gian bay. Hãy liên hệ với Bamboo Airways hoặc kiểm tra trên trang web của họ để biết thông tin chi tiết về giá vé cũng như các ưu đãi và khuyến mãi hiện tại.

Điều này cho thấy Bamboo Airways cam kết cung cấp các lựa chọn vé máy bay với mức giá hợp lý để phục vụ nhu cầu của hành khách trên các hành trình nội địa tại Việt Nam.

Hướng dẫn đặt vé Bamboo Airways

Bước 1. Chọn lịch trình bay

Để đặt vé máy bay của Bamboo Airways, truy cập trang chính thức của Bamboo Airways tại địa chỉ: https://www.bambooairways.com/vi/.

Lưu ý rằng việc mua vé từ các trang web khác có thể không mang lại giá cước tốt như khi bạn đặt trực tiếp từ trang chính thức của Bamboo Airways.

Sau khi truy cập vào trang web, giao diện đặt vé sẽ hiển thị. Bạn cần nhập các thông tin sau để chọn lịch trình bay của mình:

Điểm đi
Điểm đến
Ngày giờ bay
Hình thức bay (khứ hồi, 1 chiều, nhiều chặng)

Hãy chọn hình thức bay phù hợp với kế hoạch của bạn:

Đối với vé khứ hồi: Đây là hình thức bay có ngày đi và ngày về. Bạn chỉ cần một mã đặt chỗ để check-in cho cả hai chuyến bay. Nếu bạn bay đi và bay về, hãy chọn hình thức này.
Đối với vé 1 chiều: Đây là hình thức bay chỉ có chiều đi mà không có chiều về. Chọn ngày đi cho chuyến bay 1 chiều.

Tiếp theo, bạn sẽ chọn số lượng hành khách, bao gồm:

Người lớn
Trẻ em
Em bé

Tùy thuộc vào số lượng hành khách, bạn sẽ chọn tùy chọn tương ứng:

Người lớn: Người lớn là những người từ 12 tuổi trở lên tính đến ngày khởi hành của chuyến bay đầu tiên trong hành trình.
Trẻ em: Trẻ em từ 2 tuổi đến dưới 12 tuổi tính đến ngày khởi hành của chuyến bay đầu tiên trong hành trình được tính là 75% giá vé người lớn.
Em bé: Em bé dưới hai tuổi (chưa đến ngày sinh nhật lần thứ 2 tính đến ngày bay) chỉ cần thanh toán phí phục vụ trên chuyến bay 100.000 VNĐ/em bé (chưa bao gồm VAT). Em bé sẽ ngồi trong lòng người lớn đi kèm và không có ghế riêng trên khoang máy bay.

Sau khi nhập thông tin, nhấn nút “Tìm chuyến bay”.

Bước 2. Chọn hạng vé, giờ bay

Trong bước tiếp theo, bạn sẽ chọn hạng vé và giờ bay dựa trên giá cả và sự thoải mái của bạn.

Nếu bạn muốn tiết kiệm, bạn có thể chọn hạng vé Bamboo Eco, nhưng hãy lưu ý rằng giá cước có thể thay đổi theo từng khung giờ bay.

Nếu bạn đặt vé khứ hồi, hãy chọn cả chuyến bay về. Nếu không có vé trống, bạn có thể xem các ngày khác bằng cách nhấn vào các ô ngày ở phía trên.

Lưu ý: Giá vé hiển thị ở đây không bao gồm thuế, phí và phụ phí. Các khoản phí này có thể dao động từ 350.000 VNĐ đến 450.000 VNĐ và sẽ được thêm vào giá vé khi bạn tiến hành thanh toán.

Bước 3. Điền thông tin hành khách

Ở bước này, bạn cần điền thông tin cá nhân của tất cả hành khách để làm thủ tục check-in tại sân bay. Hãy chắc chắn rằng bạn nhập thông tin chính xác.

Sau khi điền xong thông tin, nhấn nút “Tiếp”.

Bước 4. Dịch vụ bổ sung

Ở bước này, bạn có thể chọn các dịch vụ bổ sung như đặt ghế ngồi gần cửa máy bay hoặc mua thêm hành lí ký gửi nếu cần. Giá cước sẽ được áp dụng theo bảng giá cho các dịch vụ này.

Theo quy định, với gói Eco, bạn chỉ được mang theo tối đa 7kg hành lý xách tay. Nếu bạn mang nhiều hơn, bạn sẽ phải đặt chúng vào hành lý ký gửi và giá cước sẽ được tính dựa trên bảng giá sau.

Bước 5.Thanh toán

Trong bước cuối cùng, bạn sẽ tiến hành thanh toán cước phí cho chuyến bay và nhận mã đặt chỗ. Bamboo Airways hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán khác nhau, bao gồm thẻ nội địa và thanh toán trực tuyến.

Với hình thức thẻ nội địa thì bạn có thể thanh toán bằng thẻ ATM của các ngân hàng tại Việt Nam chỉ cần bạn đăng ký dịch vụ Internet Banking.

Sau khi chọn hình thức thanh toán, nhấn nút “Chấp nhận và thanh toán”.

Sau khi thanh toán thành công, bạn sẽ nhận được mã đặt chỗ và xác nhận đặt vé qua email hoặc có thể in vé điện tử hoặc ghi lại thông tin mã đặt chỗ để sử dụng khi làm thủ tục check-in tại sân bay.

Lưu ý: Thường thì bạn nên đến sân bay ít nhất 90 phút trước khi chuyến bay để làm thủ tục check-in.

Điều kiện hoàn và huỷ vé Bamboo Airways

Bamboo Airways cung cấp các điều kiện cho phép khách hàng thay đổi giờ bay, ngày bay, và hành trình bay, cũng như hoàn hủy vé với các quy định cụ thể như sau:

Thay đổi ngày bay và hành trình Bamboo Airways

Hạng thương gia Bamboo Business: Khách hàng đặt vé Bamboo Business được miễn phí thay đổi ngày và giờ bay. Tuy nhiên, nếu ngày bay mới có giá vé cao hơn so với ngày bay ban đầu, hệ thống sẽ thu phí chênh lệch.
Hạng phổ thông linh hoạt Bamboo Plus: Khách hàng đặt vé Bamboo Plus được phép thay đổi ngày, giờ bay, và hành trình bay. Bamboo Airways thu phí 340,000 VNĐ/khách/chặng/lần thay đổi (chưa bao gồm VAT) cho việc này. Nếu ngày bay mới có giá vé cao hơn so với ngày bay ban đầu, phí chênh lệch sẽ được tính thêm.
Hạng phổ thông Bamboo Eco: Khách hàng đặt vé Bamboo Eco cũng được phép thay đổi ngày, giờ bay, và hành trình bay. Bamboo Airways thu phí 340,000 VNĐ/khách/chặng/lần thay đổi (chưa bao gồm VAT). Nếu ngày bay mới có giá vé cao hơn so với ngày bay ban đầu, hệ thống sẽ tính thêm phí chênh lệch.

Thay đổi tên Bamboo Airways

Bamboo Airways cho phép thay đổi tên cho khách hàng đặt vé Bamboo Business và Bamboo Plus và thu phí phù hợp. Tuy nhiên, không áp dụng cho hạng vé Bamboo Eco.

Phí thay đổi tên cho mỗi hành khách là 450,000 VNĐ/khách/chặng bay (chưa bao gồm VAT).

Đến trễ, làm thủ tục muộn giờ

Trong trường hợp hành khách có mặt tại sân bay trong khoảng thời gian đã đóng quầy làm thủ tục check-in cho tới 30 phút sau khi chuyến bay đã cất cánh, bạn có thể tiếp tục hành trình trên chuyến bay kế tiếp (nếu còn chỗ trống) với khoản thời gian tối đa không quá 48 giờ. Tuy nhiên, Bamboo Airways sẽ thu phí phạt cho việc đến trễ và làm thủ tục muộn giờ này, với mức phí 500,000 VNĐ/khách/chuyến bay/số lần đến muộn (chưa bao gồm VAT).

Lưu ý: Chính sách này chỉ áp dụng cho hành khách mua vé hạng Bamboo Plus và Bamboo Business trên các chuyến bay nội địa.

Điều kiện hoàn, hủy vé Bamboo Airways

Nếu bạn không thể tiếp tục hành trình bay như đã dự kiến và có nhu cầu hoàn, hủy vé máy bay, vui lòng liên hệ trực tiếp với nơi bạn đã đặt mua vé, bao gồm văn phòng đại diện, các đại lý, hoặc phòng vé ủy quyền của Bamboo Airways.

Tuy nhiên, Bamboo Airways chỉ áp dụng cho phép hoàn vé với hạng vé Bamboo Business và không áp dụng cho Bamboo Plus và Bamboo Eco.

Để hoàn, hủy vé, bạn cần cung cấp các thông tin đặt vé như mã code vé máy bay, hành trình bay, họ tên, ngày bay, và các thông tin cần thiết khác. Theo quy định, khách hàng hoàn, hủy vé sẽ phải nộp phí 450,000 VNĐ/khách/chặng/lần thay đổi (chưa bao gồm VAT).

Lời kết

Trong bài viết này, bạn đọc đã cung cấp thông tin chi tiết về Bamboo Airways, một hãng hàng không nổi tiếng tại Việt Nam. Bamboo Airways đang là một trong những sự lựa chọn phù hợp cho những người muốn du lịch trong nước và quốc tế, với một loạt các dịch vụ và hạng vé để phù hợp với nhu cầu của từng hành khách. Dù bạn là người thích tiết kiệm chi phí hay tìm kiếm trải nghiệm thượng hạng, hãy cân nhắc lựa chọn Bamboo Airways cho hành trình của mình.

Hy vọng rằng, bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về Bamboo Airways và cách sử dụng dịch vụ của họ. Cảm ơn bạn đã đọc và chúc bạn có một chuyến bay an lành và trọn vẹn cùng Bamboo Airways.